智能音箱(Smart Speaker)的隐私风险

厨房智能音箱

智能音箱正在成为我们家庭中最方便的设备之一。2017年,诸如亚马逊的Echo和Echo Dot以及Google Home之类的智能音箱销量激增。随着苹果HomePod的加入,到2020年,智能音箱市场预计将达到250亿美元。这些设备不仅可以播放音乐,还可以收听用户的查询并提供网络信息。毫无疑问,这些智能音箱是您家中的一款令人愉悦的色花呗,但它们也会造成隐私漏洞。通过了解拥有智能音箱的隐私风险,可以帮助您保护自己的房屋。


Alexa您在听吗?

智能手机与耳朵的图片

拥有智能音箱最方便的地方之一就是即使您的手很忙,也可以对整个房间进行控制。只需说”好的,谷歌,给我播放一些爵士乐“或”Alexa,播放Justin Bieber的《对不起》,音乐就会开始在空气中弥漫。为了实现这一目标,该设备始终在倾听激活该设备的关键词。

然而,与任何此类系统一样,也可能出现问题。您的智能扬声器有时会认为它听到了关键字,但只是误解了一小段对话。智能扬声器会聆听您的指令,并根据其认为的声音采取措施。通常情况下,这可能不是一个问题,但它是对你的隐私的一种侵犯。


不只是谣言

一个最近的新闻故事报道,俄勒冈州的一名妇女被她的亚马逊Echo Dot录下了她与丈夫的对话,并发送给她的一个联系人。该智能音箱误解了它所听到的内容,并捕捉到了她的对话。因此,它将她的对话转发给了她联系人名单中的某人。这名妇女报告说,她对这种侵犯隐私的行为感到完全被侵犯。

类似的智能音箱误解的例子还有很多,有的比其他的更具有破坏性。由于这些智能音箱几乎没有安全保障,甚至广告和新闻报道也会触发智能音箱,给它们的主人带来痛苦。


不仅仅是一个扬声器

智能扬声器的功能远不只是播放音乐。在厨房里忙着做饭的时候,只需问:“好吧Google,一汤匙有几茶匙?” 早上准备上班吗?问,“ Alexa,今天的天气预报是什么?” 立刻获得答案,甚至不需要您放下牙刷。

亚马逊Echo徽标

亚马逊Echo和Echo Dot拥有名为“技能”的智能程序。这些基本上是在智能扬声器上执行代码的应用。有游戏,智能家居控件,购物清单等等。尽管这些技能只能在您的智能扬声器上执行有限的功能,但仍有一些技能应用会侵犯您的隐私。执行命令后,某些技能会继续侦听。


存储您的信息

每次对智能音箱的查询和响应都存储在服务器上。这些信息对于创建你的兴趣和活动的简介很有价值。你问的问题可以透露出你喜欢的音乐类型,你是否对某个名人感兴趣,甚至你可能患有的疾病。

你在唤醒关键词后所说的一切都储存在公司的服务器上。即使你没有打算触发你的智能音箱,背景中的声音,对话中的话语,都会被保存下来,成为你个人资料的一部分。您可以搜索这些对话,这意味着如果您丢失了手机,其他人也可以会访问这些记录。尽管您可以删除这些记录,但很少有人会花时间去查看每个记录,删除那些比你想的更多的信息。


黑客入侵的风险

黑客

如果一个智能音箱按照预期的方式运行,会侵犯隐私,那么如果被黑客入侵,他们还能收集到多少呢?今天市场上的大多数智能音箱是由主要从事软件工作的公司创建的。许多这些公司的心态是快速推出产品,并在出现任何问题时及时修复。已经有很多证据表明,智能音箱也是以同样的心态创造的。很容易意外地触发智能音箱,而且它们经常误解指令,这一事实表明设备中存在着严重的问题,有待解决。

智能音箱很容易被黑客获得对设备的控制权。如果你的设备被黑了,它可以很容易地被用来监听你的私人谈话。更糟糕的是,你的智能音箱被用来监听你离开家的时间,给小偷开了绿灯,让他们在几乎没有阻拦的情况下进入你的家。


根据您的个人资料量身定制的个性化结果

虽然广告对亚马逊和苹果来说很重要,但谷歌比其他任何智能音箱制造商都更重要,它的大部分利润来自广告。谷歌主页的特点之一是个性化的搜索结果。将您的帐户连接到谷歌智能扬声器,当您向它提问时,它会根据您的个人资料对结果进行个性化处理。

这份档案是谷歌的大部分利润来源。你问的每一个问题,搜索栏中的每一个条目,都会帮助谷歌缩小你的兴趣和偏好。这些信息对于销售你更有可能购买的产品和服务的广告很有价值。随着智能音箱越来越受欢迎,你向智能音箱提问的内容,以及你如何提问,对广告商来说将变得更加重要。

其中一部分是你问问题的位置。你有没有从你的手机、笔记本电脑或智能音箱中进行搜索?你所寻找的答案类型通常取决于你问问题的地点。由于你的智能音箱通常放在一个房间里,谷歌可以精确地定位你的位置。

广告商甚至可以付费来修改你的搜索结果。向你的亚马逊Echo询问关于订购洗发水的问题,广告商会付钱给亚马逊,让其将自己的品牌作为最重要的结果。我们经常在网上看到这种营销方式,但在屏幕上,你也可以很容易地看到其他选项。通过你的智能音箱,你更倾向于简单地接受设备提出的任何建议。通过控制搜索结果,你的智能音箱可以更大程度上控制你的购买行为。

智能扬声器设备

我应该把我的智能音箱扔进垃圾桶吗?

技术变革的速度常常超过了我们评估隐私损失的能力。智能音箱非常方便,为娱乐和教育提供了以前没有的选择。这种便利在某种程度上被这些设备对我们隐私的侵犯所抵消。了解潜在的缺点可以让你更明智地选择智能音箱是否适合你,以及你将如何使用它。

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